Graag informeren wij u over de stand van zaken met betrekking tot het gevelproject en de responsetijd bij reparaties:

• Habion wil graag de uitvoering van het gevelproject versnellen. Wij hebben de aannemer gevraagd hiervoor een offerte uit te brengen en een geactualiseerde planning. Wanneer hier overeenstemming over is en uw woning aan de beurt is krijgt u persoonlijk bericht.
• De bouwketen worden tijdelijk weggehaald omdat die nu niet nodig zijn in de wijk. Dat betekent niet dat het planmatig onderhoud is gestopt.
• Veluxramen worden buiten het planmatig onderhoud alleen vervangen als dat technisch nodig is.
• Keukens worden alleen vervangen als dat technisch nodig is.
• De reparatiewachttijden zijn op dit moment in een aantal gevallen langer dan gewenst. Er wordt aan verbeteringen gewerkt.

Reparatie melden:

• Via het online reparatieportaal (24/7): harmonischwonen.nl/reparatie
• Via aannemer Van der Leij reparatienummer: 0320 25 73 98
• Buiten kantoortijden is dit ook het noodnummer bij spoed zoals ernstige lekkage, knappen leiding en inbraakschade die niet tot de volgende dag kan wachten. Denkt u eraan bij lekkage de kranen in de meterkast dicht te draaien om gevolgschade te voorkomen?

Algemene contactgegevens:

• Voor algemene vragen kunt u langskomen op het kantoor van Habion Sidhadorp op Rivierenlaan 230 of bellen. Dit kan tijdens de spreekuren op maandag en woensdag 10-12 uur en woensdag 14-16 uur. Het algemene nummer voor vragen en niet‑spoed is 0320 21 80 77. Zie ook harmonischwonen.nl/contact.